洞察痛點打動全球用戶，“智能新家電”服務機器人廣交會圈粉

從室外地面到玻璃窗面清洗，從複雜庭院到水下泳池清潔，服務機器人正爭相攬下海外用戶的“家務活”。在正在舉行的第140屆中國進出口商品交易會（廣交會）上，衆多國產機器人各懷絕技、各顯身手。

“今年以來，我們的高空玻璃清潔機器人已經實現同比40%左右的銷售額增長，年底還在加班加點趕生產。”廣東凌度智能科技發展有限公司副總裁黃健說，通過洞察海外消費場景，中國企業正推動科技優勢加快轉化爲出口競爭力。

作爲中國外貿的“風向標”，廣交會首期展覽以“先進製造”爲主題，聚焦新能源、智能製造、具身智能等全球採購熱點，同時，還專門設置了服務機器人展區，向全球客商展示國產具身智能裝備的實戰落地能力。

清潔機器人增長領跑

一款小巧的機器人，像多寶魚一樣來回遊動，既能清理池底，又能爬上池壁清潔；用戶只需把它往水裏一丟，隨後就能還你一池清澈……

南京騰亞機器人展臺模擬了一個盛滿水的泳池，清潔機器人正默默遊走於池底和池壁，把煩瑣的清潔工作“攬”在自己身上。

而深圳普渡科技機器人展位人頭攢動、諮詢洽談不間斷，現場亮相了多款智能割草機。這背後，從歐美家庭後院到高爾夫球場，越來越多的草坪上，不再是彎腰推割草機器設備的工人，取而代之的是能自己規劃路線、精準割草的智能機器人。

普渡科技展廳 受訪者 供圖

廣州視源電子科技股份有限公司展臺則重點展示了包括MAXHUB C3 Plus等在內的商用清潔機器人。它們專爲辦公樓宇、酒店、展館、零售門店設計，特別適⽤於1000-1500平方米的室內場景，支持自動補水排水、充電、集塵與拖布烘乾，可實現連續數週無人值守運行，已進入日本、韓國、新加坡及德、英、法、意、荷等亞太與歐洲市場。

視源股份展臺 受訪者 供圖

通過對場景需求的洞察，中國品牌精準地把握住海外用戶的痛點。“歐美國家人力成本非常高，清潔機器人正成爲我們新的增長點。”視源股份副總裁王緒介紹，這些商用機器人有一個非常聰明的“大腦”，可以自主規劃路徑，不僅能清潔地面，還能自動上下水、自動處理垃圾，省時省事受到海外青睞。

凌度智能也將巨大的玻璃幕牆搬到現場，清潔機器人像蜘蛛俠一樣，吸附在玻璃上並來回移動。它的特點是採用獨特的負壓吸附技術——在200以上的高空，風力非常大，這款機器人不僅能抗風壓，而且穩定性也非常強。

“我們的設備實現了水的循環利用，這項技術的突破，不僅解決了高空作業供水難題，更使耗水量大幅下降。”凌度智能副總裁黃健說，這款機器在中東非常受歡迎，當地水資源比較貴，如果一棟樓清洗要20噸水，凌度智能的設備只需要1噸水。

值得一提的是，以掃地機器人、泳池機器人、幕牆清潔、光伏清潔等爲代表的“智能新家電”已成爲外貿增長新引擎，機器人海外營收也大幅攀升。今年1月，清潔機器人正式獲得專屬海關稅號，標誌着行業進入規模化出海新階段。

數據顯示，2026年前8個月，廣東清潔機器人出口額爲‌123.46億元‌，佔全省機器人出口額的83.88%，與江蘇合計佔全國清潔機器人出口的近九成。

 從賣產品到交方案

展館內，企業積極展示、洽談對接，展館外，企業也積極推動展會商機向產業合作延伸，而中國機器人出海，也正在從“賣一臺設備”走向“交一套能力”，從“賣產品”到“交方案”轉變。

過去，中國企業飛往世界尋找訂單，現在，全球企業來到中國尋找下一代產品解決方案。在最近兩個月，包括新加坡星耀智能科技公司等客戶就頻頻造訪樂聚智能（深圳）股份有限公司，試圖將機器人引入新加坡、英國等地，用於商服導覽、工業等領域，輸出全場景具身智能解決方案。

而云深處科技的機器人也已海外“上崗”。比如，在美國加州某大型倉儲中心，機器狗構建起智能巡檢體系，將巡檢效率提升200%，告警準確率穩定超過95%；而在瑞士KKL核電站，機器狗可替代人力進入高危環境，按照預設路線精準作業，實現7×24小時高頻次常態化自主巡檢。

這些跨行業、跨氣候帶的項目背後，是同一套交付能力在支撐。雲深處科技構建了覆蓋方案諮詢、部署調試、培訓交付、持續運維的全週期服務體系。過去，海外客戶買走一臺機械臂，還要自己編程、調試，而現在，企業把行業經驗提前封裝成“工藝包”，產品出海正在從單一硬體銷售變成一條完整的服務鏈條。

雲深處科技展廳 受訪者 供圖

過去理解的出海，是把中國造的好東西，裝進集裝箱送出去銷售。但如今，中國科技產品出海，已經不再是簡單地“賣產品”，而是通過場景化展示、體驗式消費，爲產品注入科技感與人文關懷，推動“商品輸出”到“生活方式輸出”進階。

越疆創始人劉培超這幾年有一大半時間，深入全球各行各業的工廠和產線瞭解需求。他發現，越來越多的海外客戶選擇中國機器人，並不是圖低價，而恰恰是衝着中國的品質來的。

仲量聯行中國區首席執行官張靜對此分析，從單一維度的“拿訂單、賣產品”向全鏈條的“建體系、優服務”躍升，正成爲中國企業全球化競逐的新註腳，中國企業全球化比拼的重心已由傳統產品的銷售，全面升級爲涵蓋“研發、製造、品牌、服務及倉配”的全鏈條體系競爭。

南方+記者  郜小平