不掙錢也要留住非洲老客，義烏老闆娘以誠點亮一盞信義“老燈”

來源：潮新聞 記者 錢關鍵 杜羽豐

　　“老價格，你要的這款燈還是3元多一盞。”11月11日下午，義烏國際商貿城二區2樓15804攤位攤主黃海翠一邊從琳琅滿目的貨架上取出一盞乾電池應急燈，一邊對上門來的非洲馬裏客商奈德說。

　　奈德要採購的應急燈，黃海翠已賣了近20年。它形似一個長方形小飯盒，約摸巴掌大，燈面上排布着9顆小燈珠。塑料材質外殼看着有些粗糙，用起來卻很輕便。

　　這幾年，隨着我國照明設備持續更新換代，這種工藝老、售價低的老產品早已賣不起利潤，絕大部分工廠已停產，但黃海翠堅持不下架、不斷供、不漲價——哪怕每月要貼上萬元運費。

　　黃海翠店裏十幾年不漲價的老款應急燈。潮新聞記者 錢關鍵 攝

　　黃海翠今年56歲，浙江麗水人，義烏市三姐妹燈具有限公司董事長。從代銷他人產品到合作工廠的批量定製，這款不賺錢的“老燈”，她賣到了非洲20多國，如今年出貨量仍有1000餘萬元，佔她總出口額的5%。

　　虧本買賣爲何還要堅持做？在算清單筆交易盈虧前，黃海翠先算了另一筆“賬”：如今，可充電燈、節能燈已是國內市場主流，但在一些缺電的非洲國家，這種裝乾電池的老燈仍有一些需求。“老產品不下架，是捨不得丟下那羣與自己相伴多年的非洲老客戶。”黃海翠說，這背後，藏着她和客戶間的相互支持和信任。

　　一位非洲客商正在選購黃海翠家的燈具產品。潮新聞記者 錢關鍵 攝

　　“這款十幾年不漲價的‘老燈’，不僅點亮了非洲萬家燈火，更讓我在老家積攢下好口碑。”剛果（金）採購商魯西斯說，商場如戰場，但在他心中，黃海翠就像她賣的那款‘老燈’，溫暖透亮。有感於此，這兩年，他給黃海翠介紹了5個新客戶。

　　老帶新，客如龍。近年來，黃海翠生意越做越大，產品款式從幾百個增至上萬個，不少新產品更成功打入歐美市場。“一樁看似虧本的買賣，打開了貿易新版圖。”義烏商城集團市場運營公司副總經理吳謙表示，義烏小商品貨通全球的優勢，不止於產品品類豐富、款式迭代快速，更在於能夠快速讀懂不同市場的差異化需求，爲全球客戶提供豐儉由人的多樣化選擇。

　　數據顯示，目前，義烏國際商貿城有8萬餘個商位、彙集着210多萬種商品，與全球230多個國家和地區有貿易往來。去年，義烏吸引入境外商達68.1萬人次。今年前三季度，義烏對非洲出口額達1359.6億元，同比增長約30.2%，出口額佔全國對非出口總額近一成。

　　聚四海好貨，交五洲朋友。“正是無數個‘黃海翠’持續深耕全球市場，對客戶以誠相待，纔有義烏今天的繁榮與活力。”上海財經大學教授池水明認爲，一款十幾年不漲價、不下架的“老燈”，既彰顯了中國對外經貿合作互利共贏的鮮明底色，也見證了中非民間交往歷久彌堅的深厚情誼。