江蘇首發入境遊一站式智能服務 暢通海外遊客中國行

　　中新網南京11月12日電(記者 徐珊珊)11月12日，由中國移動江蘇公司、中國移動研究院與江蘇省數字文化和智慧旅遊發展中心聯合打造的“蘇心遊·熊貓智遊”入境遊一站式智能服務在南京正式全國首發。該服務將通信、翻譯、行程規劃、預訂支付等功能整合，爲海外遊客提供便捷的“一站式”解決方案。

　　隨着中國免籤“朋友圈”持續擴容，來華旅遊熱度攀升。針對海外遊客語言不通、支付困難、行程規劃繁瑣等痛點，該服務將人工智能與通信技術軟硬體相結合，串聯江蘇文旅資源。在南京祿口國際機場，剛入境的韓國遊客金女士體驗了這一產品：只需將手機卡裝入掌心大小的隨身設備並吸附在手機背面，無需更換手機或拔出原有實體卡，即可實現通話、短信與上網功能。

　　在南京老門東景區，金女士撥打諮詢電話時開啓通話同聲傳譯，中韓雙語實時互譯。目前，該產品支持中英日韓四語通話同傳，面對面語音與拍照識圖翻譯覆蓋42種語言。活動現場還展示了定製圖案的江蘇文旅“珍藏版”冰箱貼，讓通信設備兼具文創屬性。

　　在旅行服務層面，該平臺聯合多家平臺，串聯機票酒店預訂、英文地圖、外卡支付及退稅信息等服務，並支持文創特產快遞到家。爲了讓多平臺服務更易用，平臺同步推出英文智能體“蘇蘇”。遊客只需通過對話提出需求，“蘇蘇”便可生成個性化路線、查詢景區實時客流、完成景區與酒店預訂等操作。目前，該智能體已接入江蘇智慧文旅平臺實時數據，覆蓋全省259家4A、5A級景區，可預約的景區、博物館達1284個。

　　首發期間，江蘇13個設區市的移動服務廳及南京祿口國際機場服務點已同步開通產品辦理。未來，該產品還將從“入境”向“出入境”雙向延伸，持續完善旅行服務，讓更多海外遊客從江蘇開啓便捷的中國之旅。(完)