和2.6米高的交管機甲碰拳擊掌 解碼平安烏鎮背後的智慧探索

來源：浙江在線 記者 戴凱霖

　　浙江在線11月4日訊（記者 戴凱霖）這幾天，嘉興桐鄉烏鎮街頭和世界互聯網大會烏鎮峯會的會展區裏多了不少賽博“新面孔”：2.6米高的“潮安甲”機甲前圍滿了觀衆，有人合影，有人碰拳；路口，交管機器人“桐桐”抬手打手勢、鳴哨勸導……

　　大會期間，浙江公安一系列智能警用裝備在烏鎮亮相，81件警用智能裝備集中展示，涵蓋低空安全、無人巡防、智能查驗、AI警務等多個類別。護航峯會的科技“練兵”，如何沉澱爲城市治理的智慧“常態”？在烏鎮，答案先從一個路口寫起。

嘉興海寧“潮安甲”亮相，觀衆紛紛圍過去合影碰拳 記者 戴凱霖 攝

　　一個路口：從“單兵作戰”到“智桐道和”

　　雲享路與智程路路口，車流漸密。路中央，交管機器人“桐桐”抬手打出標準指揮手勢，與紅綠燈毫秒級同步。一輛非機動車越線停下，它胸前攝像頭立即識別，鳴哨、打出“退回”手勢；有遊客上前問路，它又通過AI語音推送導航地圖和景點介紹。

　　空中，一架無人機正沿預設航線巡航，同步感知互聯網之光博覽中心展館附近停車場車位情況，並實時回傳；路口據此動態調整車道功能、引導車流，信息發佈屏同步下發停車管控信息。地面，無人車沿重點路段自主巡邏，發現違停車輛，自主識別、語音勸導駛離。2臺無人機、4輛無人車、4臺交管機器人，組成“智桐道和”無人警隊——空中發現、地面處置、路口疏導，各管一段，又串成一條線。

　　“這是‘桐桐’第二次護航烏鎮峯會。與去年相比，它的萬向輪從3個升級到4個，跑得更快、走得更穩；定位精度和自主行走能力大幅提升，能自主規劃路線、動態避障，哪個路口車多就往哪邊挪，不再侷限於固定點位。”桐鄉市公安局交通管理大隊副大隊長宋揚告訴記者。

“智桐道和”無人車 記者 戴凱霖 攝

　　今年，“桐桐”身邊的“新夥伴”也在升級：無人車依託車身攝像頭和激光雷達，自主避讓行人車輛，後臺全程監測、異常即時接管；無人機發現違停即低空喊話勸離，把現場畫面和位置信息回傳，通過閾值計算生成可變車道的交通組織建議。

　　這些裝備能“組團作戰”，靠的是背後一顆“聰明大腦”。烏鎮交管中隊數智警務室裏，指揮後臺把空中發現、地面處置、路口疏導串成閉環，根據實時交通流和事件預警，給它們規劃路線、下達指令，由無人裝備執行喊話、勸導和記錄等自主閉環工作。路口交通管理，由“定點守候”變爲“智能巡防”，警力從重複性路面巡查中解放出來。

　　路口是城市治理的末梢，景區警務室則是服務遊客和企業的窗口。從路口往景區深處走，一間門頭不大的警務室，裝着不少“小快靈”的服務。

　　一間警務室：門頭不大，服務不少

　　烏鎮景區聯勤警務室，門頭不大，走進去，服務項目卻不少。社區民警劉靜怡站在一面智能屏前。屏幕亮着，多種外語輪番跳出。

　　“烏鎮越來越國際化，韓國、越南、俄羅斯……各個國家的朋友都有，問路、諮詢、調解糾紛，最頭疼的就是語言這道坎。”劉靜怡說，爲此，警務室迭代升級涉外警務服務，用科技把這道坎填平。

　　有一次，一位外國遊客在景區遊玩時不慎將背包遺失，裏面有護照和重要物品。語言不通，他急得滿頭大汗，比畫着向路人求助。被帶到警務室後，工作人員一邊藉助智能翻譯屏安撫溝通，一邊通過“民聲一鍵辦”聯動景區保衛和商家聯盟，沿他走過的路線逐段排查。不到半小時，背包重新回到了遊客手中。這位外國遊客用剛學會的中文說：“烏鎮，真好！”

　　而“民聲一鍵辦”景區版主打“適配旅遊場景”，在警務室，市場監管、綜合執法、烏鎮管家直接入駐，就地接單、就地處置，實現快速響應、一鍵即辦。

　　社區民警劉靜怡站在智能屏前演示 嘉興公安供圖

　　滿牆的錦旗中，有一面格外醒目——“鴨鴨隊員有難，人民警察來援”。桐鄉市公安局網路安全保衛大隊民警姚鋮陽說起了這面錦旗的來歷：“送錦旗的是某知名視頻網站，旗上說的‘鴨鴨’，正是其旗下一款遊戲裏的角色。這款遊戲正版58元，網上有人賣3元永久遊玩。”桐鄉網安會同網信、環食藥等多部門聯合行動，從技術開發端打到終端銷售鏈，盜版銷售一網打盡。

　　“在烏鎮，敢創新，身後有人護着。”姚鋮陽說。護企不止於辦案。不少中小企業沒有專職網管，賬號密碼常年不換，一旦中招勒索病毒，核心系統可能被鎖死。在“E企護安”機制框架下，網信、網安兩支力量擰成一股繩，“雙網融合”把安全服務送到企業門口。桐鄉經開區雙網融合服務站運行半年多，已爲1000餘家企業建立“一企一檔”。

　　警務室裏的服務“小場景”，連着整座城市的智慧“大中樞”。從警務室出來，走進“人工智能+低空安全”裝備應用展，“智慧110”的“城市視角”撲面而來。

　　一座城：“智慧110”，快一秒暖一分

　　在“人工智能+低空安全”裝備應用展“智慧110”專區，四支機動作戰單元前圍了一圈人。展區內，智能裝備一臺接一臺：警用智能頭盔搭載熱成像等功能，破窗器可快速自動破窗，多功能警務背包集防護、滅火、救援、遮擋於一體……講解員剛介紹完，觀衆又圍到下一臺裝備前，有人湊近看細節，有人舉起手機拍照。

　　展區裏的“未來感”，正是嘉興公安情指中心的日常。嘉興市公安局情指中心大廳的大屏上，全市警力、探頭、無人機在“指揮一張圖”上實時可視。報警電話一進來，警情定位、警力分佈、視頻監控自動匯到一處，就近派警、調度。

　　讓這張圖“會思考”的，是“智慧110”。嘉興是全省首批全域落地“智接、智派、智研、智處、智盯、智治”六大場景的地市，警情智能識別、數據共享、精準分流，就在每一次接警中完成。所有接警席位實現接報警語音實時自動轉寫，接警更快一秒，處警民警到達現場前，對態勢已有了直觀瞭解。

　　另一側展臺前，水面救援機器人也吸引了不少目光。工作人員介紹，它雖然只有一米長，功能卻不少：可以遠程遙控，實時傳回畫面，並與遇險人員溝通；落水後能自動扶正，同時拖載救助多名落水者，複雜風浪中也能開展救援，保障人員安全。有人邊聽邊比畫：“這麼小，能拖好幾個人？”

　　除此之外，警用摩托車安全氣囊服、警用仿生魚、球形處置機器人、排爆無人車等特種裝備也一同亮相，成爲一線執勤警力可靠的助手。現場，2.6米高的“潮安甲”機甲一亮相，就成了展區裏的“顯眼包”。作爲全省首個交管機甲IP，“潮安甲”吸引觀衆紛紛圍過去合影。

　　從“一個路口”的毫秒級疏導，到“一間警務室”的多語種服務，再到“一座城”的“智慧110”，平安不在別處，就在烏鎮清晨開啓的那道門裏，在路口毫秒級的疏導裏，在警務室那面多語種屏幕亮起的光裏，在整座城市每一次接警的秒針跳動裏。

民警在烏鎮互聯網之光博覽中心護航巡邏 嘉興公安供圖